On a questionné ChatGPT sur l'assurance ski

ChatGPT et les spécialistes de l'assurance ski

Nous avons commencé par lui poser la question suivante : "Qui sont les spécialistes de l'assurance ski en France ?" et nous avons pu constater de manière amusée que le premier "assureur" répertorié était... "Assur'Glisse" 🙂 On vous met une capture d'écran pour vous prouver qu'on ne bullshit pas !

Bon, évidemment la liste qui suit Assur'Glisse n'est pas fausse, mais mériterait quelques ajustements, notamment pour intégrer nos amis savoyards qui ne peuvent pas être écartés de la liste des spécialistes... Et puis surtout, il y a ce truc de la complexité du secteur qui peut se lire dans la réponse de ChatGPT : Assur'Glisse est une gamme de produits d'assurances, pas un assureur, l'assureur qui prend le risque du contrat Assur'Glisse est Mutuaide, qui est un vrai spécialiste à la fois de l'assurance neige et de l'assurance annulation voyage. Nous essayons toujours de faire comprendre à nos clients qui est à l'oeuvre derrière les produits qu'ils souscrivent (courtiers, assureurs, intermédiaires), de façon qu'ils puissent asseoir leur confiance dans leur achat sur des informations claires. Or en réalité, et les algorithmes de ChatGPT le rappellent, ce sont surtout les garanties qui font la différence et que le client doit étudier avec soin.

ChatGPT et les motivations des acheteurs et non-acheteurs d'assurance ski

Ceci nous a poussés à poser la question des motivations et des freins à l'achat d'assurances ski, et les réponses rejoignent notre expérience. C'est excitant de rapidité, et de précision, en tous cas pour un premier niveau de réponse. Nous avons fait des copier-coller bruts des réponses de ChatGPT ci-dessous. Pas de révolution : un propos mesuré, et une incitation à l'action du #consommateur. L'engagement partagé entre l'acheteur et son fournisseur, ça nous plait ! En ouverture, ChatGPT précise qu'il ne donne pas de conseil "It is not intended to give advice", mais en même temps à la lecture, ses conclusions ne sont pas loin d'une recommandation sur ce qui est bien ou pas... On vous laisse juger !

Orion-TN : quels sont les freins principaux à l'achat d'assurance ski ?

ChatGPT : l'achat d'une assurance ski peut être une décision importante pour les skieurs, mais il y a plusieurs freins qui peuvent empêcher les gens de souscrire une telle assurance. Voici quelques-uns des freins les plus courants :

1. Coût : Le coût de l'assurance ski peut être considéré comme élevé par certaines personnes, surtout si elles ne skient que rarement.
2. Croyance erronée de couverture existante : Certaines personnes peuvent croire à tort que leur assurance santé ou leur assurance voyage couvre les accidents de ski, ce qui peut les dissuader de souscrire une assurance ski spécifique.
3. Risque perçu faible : Les skieurs débutants ou ceux qui skient sur des pistes faciles peuvent considérer que le risque d'accident est faible et ne pas juger nécessaire de souscrire une assurance ski.
4. Connaissance insuffisante des risques : Les skieurs qui ne sont pas conscients des risques liés à la pratique du ski peuvent être moins enclins à souscrire une assurance ski.
5. Compétences de ski avancées : Les skieurs expérimentés peuvent être moins enclins à souscrire une assurance ski, car ils ont confiance en leur capacité à éviter les accidents.
6. Compréhension insuffisante de la couverture : Les skieurs peuvent ne pas comprendre exactement ce qui est couvert par leur assurance ski et comment soumettre une réclamation en cas d'accident.
7. Barrière linguistique : Les skieurs qui ne parlent pas la langue locale peuvent avoir des difficultés à comprendre les termes et conditions de l'assurance ski et peuvent donc être réticents à en souscrire une.

Il est important de comprendre que l'assurance ski peut fournir une protection financière essentielle en cas d'accident, de blessure ou de maladie pendant une journée de ski. Il est donc recommandé de considérer tous les avantages et inconvénients de souscrire une assurance ski avant de prendre une décision.

Orion-TN : et quelles sont les motivations principales ?

ChatGPT : il existe plusieurs motivations principales qui peuvent inciter les skieurs à souscrire une assurance ski :

1. Protection contre les frais médicaux : L'une des principales motivations pour souscrire une assurance ski est de se protéger contre les frais médicaux en cas d'accident ou de blessure pendant la pratique du ski. Les coûts peuvent être élevés, surtout si une évacuation médicale est nécessaire.
2. Protection contre les pertes financières : Une assurance ski peut aider à couvrir les coûts liés à une annulation de voyage en raison d'une maladie ou d'une blessure avant le départ, ou en cas d'interruption de voyage pour des raisons de santé.
3. Assurance responsabilité civile : L'assurance ski peut inclure une couverture responsabilité civile, qui peut aider à couvrir les coûts liés aux dommages matériels ou aux blessures causés à un tiers.
4. Tranquillité d'esprit : Les skieurs peuvent se sentir plus à l'aise et en sécurité lorsqu'ils savent qu'ils sont couverts par une assurance ski.
5. Exigences légales : Certaines stations de ski exigent que les skieurs souscrivent une assurance ski avant de pouvoir acheter un forfait de ski ou accéder aux pistes.

Il est important de comprendre que les avantages offerts par une assurance ski peuvent varier selon le type de couverture souscrite et le niveau de risque impliqué dans la pratique du ski. Il est donc recommandé de bien comprendre les conditions de la couverture avant de souscrire une assurance ski.

ChatGPT et la question de ce que ça va changer pour nous

Pour terminer, il faut dire que le jeu des questions et des réponses avec ChatGPT a du nous prendre dix secondes maximum. Ça nous a pris plus de temps de publier cet article que d'obtenir les réponses de ChatGPT, c'est là que, comme tous les pros qui ont testé la solution, nous avons été quelque-part un peu sidérés... C'est d'ailleurs une excellente manière de se rendre compte que quand les ingénieurs et les chercheurs travaillent pendant des années, ça peut donner des résultats sidérants aux yeux des non-ingénieurs.

En conséquence le marketing va devoir (et pouvoir !) bouger aussi en fonction de ces travaux. C'est aussi la conclusion de nombreux éditorialistes après l'engouement médiatique autour de ChatGPT, bien loin de l'assurance ski, ou pas si loin... Les premières InsurTech et RegTech ont ouvert la voie en combinant les travaux des ingénieurs et ceux des assureurs ou des spécialistes de la réglementation. Affaire à suivre.

En tous cas chez Orion Ticket Neige, à notre modeste échelle, nous transformons peu à peu un système économique qui existe depuis de nombreuses années en intégrant de la technologie, des usages nouveaux, et une éthique de gestion participative, ouverte et collaborative pour embarquer les meilleurs influx d'idées et compétences... Ça vous intéresse, rejoignez la coopérative !

Voir d'autres questions posées à ChatGPT sur notre site assuranceski.com